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Dondariadmin (トーク | 投稿記録) 細 (Dondariadmin がページ「HP Spectre x360(2017モデル)でCPU負荷が高い場合の対応」を「Windows Audio Decice Graph IsolationのCPU使用率が高い場合の対応方法」に移動しました) |
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(同じ利用者による、間の10版が非表示) | |||
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* HP Communityサイトに同じ現象のポストがあり、解決方法が示されていました | * HP Communityサイトに同じ現象のポストがあり、解決方法が示されていました | ||
− | + | ** [https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Excessive-CPU-usage-25-continuous-from-quot-Windows-Audio/m-p/6909584#M547165 HPコミュニティ] | |
* 同様の手順で解消したのですが、何かの拍子に現象が戻ってしまったので手順をまとめておこうと思います | * 同様の手順で解消したのですが、何かの拍子に現象が戻ってしまったので手順をまとめておこうと思います | ||
* 「なんかの拍子」はおそらくサウンドドライバーのアップデートだと思います | * 「なんかの拍子」はおそらくサウンドドライバーのアップデートだと思います | ||
=== 手順 === | === 手順 === | ||
+ | (画面イメージはUSになっています) | ||
+ | |||
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* デバイスマネージャを起動 | * デバイスマネージャを起動 | ||
* サウンド→Reaktek High Definition Audio(SST)を右クリック | * サウンド→Reaktek High Definition Audio(SST)を右クリック | ||
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* アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | * アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | ||
− | [[ファイル:step1.png | + | [[ファイル:step1.png]] |
− | [[ファイル:step2.png | + | |
+ | [[ファイル:step2.png]] | ||
* デバイスマネージャのメニューバー→ビュー→デバイス(接続別)を選択 | * デバイスマネージャのメニューバー→ビュー→デバイス(接続別)を選択 | ||
− | [[ファイル:step3.png | + | |
+ | |||
+ | [[ファイル:step3.png]] | ||
* ACPI x64-based PC→Microsoft ACPI-Compliant System→PCI Express Root Complex→Intel(R) Smart Sound Technologyを右クリック | * ACPI x64-based PC→Microsoft ACPI-Compliant System→PCI Express Root Complex→Intel(R) Smart Sound Technologyを右クリック | ||
* アンインストールを指示 | * アンインストールを指示 | ||
* アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | * アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | ||
− | [[ファイル:step4.png | + | |
+ | [[ファイル:step4.png]] | ||
* デバイスマネージャのメニューバーからハードウェア変更のスキャンを実行 | * デバイスマネージャのメニューバーからハードウェア変更のスキャンを実行 | ||
* これでドライバが再度設定され、現象は改善しました | * これでドライバが再度設定され、現象は改善しました | ||
− | |||
+ | [[ファイル:step5.png]] | ||
== 一時的な回避手順 == | == 一時的な回避手順 == | ||
40行目: | 47行目: | ||
* 「Windows Audio」サービスを停止・起動する | * 「Windows Audio」サービスを停止・起動する | ||
− | [[ファイル:stepA. | + | [[ファイル:stepA.png]] |
(画面イメージはUSになっています)