Dondariadmin (トーク | 投稿記録) (ページの作成:「== 環境・現象 == * HP Spectre x360 13（2017年モデル）を利用していると不当にCPU使用率が上がったままになる現象に遭遇しました（...」) |
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== 解決方法 == | == 解決方法 == | ||
* HP Communityサイトに同じ現象のポストがあり、解決方法が示されていました | * HP Communityサイトに同じ現象のポストがあり、解決方法が示されていました | ||
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| + | [https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Excessive-CPU-usage-25-continuous-from-quot-Windows-Audio/m-p/6909584#M547165 HPコミュニティ] | ||
* 同様の手順で解消したのですが、何かの拍子に現象が戻ってしまったので手順をまとめておこうと思います | * 同様の手順で解消したのですが、何かの拍子に現象が戻ってしまったので手順をまとめておこうと思います | ||
* 「なんかの拍子」はおそらくサウンドドライバーのアップデートだと思います | * 「なんかの拍子」はおそらくサウンドドライバーのアップデートだと思います | ||
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* アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | * アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | ||
| − | [[ファイル:step1. | + | [[ファイル:step1.png|サムネイル]] |
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* デバイスマネージャのメニューバー→ビュー→デバイス（接続別）を選択 | * デバイスマネージャのメニューバー→ビュー→デバイス（接続別）を選択 | ||
| − | [[ファイル:step3. | + | [[ファイル:step3.png|サムネイル]] |
* ACPI x64-based PC→Microsoft ACPI-Compliant System→PCI Express Root Complex→Intel(R) Smart Sound Technologyを右クリック | * ACPI x64-based PC→Microsoft ACPI-Compliant System→PCI Express Root Complex→Intel(R) Smart Sound Technologyを右クリック | ||
* アンインストールを指示 | * アンインストールを指示 | ||
* アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | * アンインストールダイアログで、「ドライバーを削除する」をチェックして指示 | ||
| − | [[ファイル:step4. | + | [[ファイル:step4.png|サムネイル]] |
* デバイスマネージャのメニューバーからハードウェア変更のスキャンを実行 | * デバイスマネージャのメニューバーからハードウェア変更のスキャンを実行 | ||
* これでドライバが再度設定され、現象は改善しました | * これでドライバが再度設定され、現象は改善しました | ||
| − | [[ファイル:step5. | + | [[ファイル:step5.png|サムネイル]] |
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